Agência HDG - Serviços de Internet

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Publicado
Desde Fev/2022
Até os dias de hoje.
Categoria
Aplicativo • Website •
Redes Sociais • Criação de Conteúdo
Cliente
Prefeitura de Caucaia - CE
Fundação Vanzolini
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Marketing Digital e Desenvolvimento Web é na Agência HDG - Serviços de Internet

01. O Desafio e a Solução para a Educação Caucaia

Através de solicitação de orçamento conhecemos a necessidade que a Secretaria de Educação do município de Caucaia estava tendo, a partir de setembro de 2021, a secretaria de educação buscou identificar e conhecer as defasagens de dados e informações da instituição, para elaboração de estratégias de gestão e administração, principalmente relacionadas ao setor de Recursos Humanos. Para tanto tomou-se a iniciativa de solicitar orçamento para planejar, produzir e executar o Projeto de Recadastramento Funcional dos colaboradores funcionários da secretaria de educação da cidade de Caucaia no estado do Ceará. O objetivo maior seria o de requalificar dados e informações, como também, disponibilizar uma ferramenta digital para ampliar e auxiliar as ações do cotidiano da instituição.

“Precisamos dar um jeito de recadastrar todos os funcionários, de forma online e prática. Os dados que possuímos não são confiáveis, estão completamente defasados e mal estruturados no RH” 
– Sergio K. – Secretário de Educação do município

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02. Processo de trabalho

DESENVOLVIMENTO

Após definidos os objetivos, iniciou-se o processo de formação de escopo com possíveis funcionalidades e recursos que fossem capazes de requalificar as informações cadastrais de todos os colaboradores da SME através da produção de um Aplicativo Mobile para Smartphones.

Com o APLICATIVO EDUCAÇÃO CAUCAIA seria possível realizar toda a operação de requalificação e atualização dos colaboradores da secretaria de forma online, evitando assim aglomerações nas dependências da sede, colaborando na prevenção contra a Covid-19.

Com a colaboração da Fundação Vanzolini, iniciou-se o processo de concepção e desenvolvimento do APLICATIVO EDUCAÇÃO CAUCAIA.

OPERAÇÃO

No mês de janeiro de 2022, com equipe técnica especialista e com gerenciamento finalístico técnico, foi desenvolvida a primeira versão da plataforma, sendo preparada para todos os tipos de dispositivos smartphones, para sistemas Android e sistemas Apple.

O APLICATIVO EDUCAÇÃO CAUCAIA foi lançado completamente nas lojas de aplicativos no dia 07 de fevereiro de 2022, permitindo o início da operação de Recadastramento Funcional, como também o estreitamento do relacionamento entre colaboradores e a Secretaria Municipal de Educação de Caucaia – CE.

COMUNICAÇÃO

Houve a disponibilização da comunicação com informações sobre os procedimentos do Recadastramento Funcional a todos os colaboradores da secretaria no dia 07 de fevereiro de 2022, através do website e redes sociais oficiais.

A Secretaria de Educação e a Controladoria Geral do Município, disponibilizaram uma Portaria com todas as informações e normativas relacionadas ao recadastramento funcional como também todas as implicações caso não fossem atendidos no prazo determinado os requisitos do Recadastramento Funcional SME Caucaia 2022.

No período de Recadastramento foram disponibilizadas campanhas de divulgação com materiais gráficos virtuais como também conteúdo em vídeo nas redes sociais explicando e incentivando os colaboradores a realizarem seu recadastramento.

EXECUÇÃO

A plataforma, através do APLICATIVO EDUCAÇÃO CAUCAIA, permitiu que todos os colaboradores realizassem o recadastramento de seus Dados Pessoais, dados de Formação Acadêmica, documentos cadastrais e de Antecedentes Criminais, como também a Carteira de Vacinação atualizada, além da Coleta de Biometria Facial, contribuindo com a requalificação de informações e diminuição da defasagem de dados da Secretaria.

A implantação da plataforma trouxe maior modernização, segurança e agilidade no tratamento de dados significativos, permitindo análises de informações que enriquecem a elaboração de planejamentos e estratégias de atuação na gestão e controle da Secretaria.

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03. Resultado Perfeito

Entre os dias 07 e 17 de março 5.755 colaboradores iniciaram os seus cadastros, com 5.578 Colaboradores que o fizeram 100% através do APLICATIVO EDUCAÇÃO CAUCAIA.

A adesão dos colaboradores ao recadastramento foi progressiva e contou com prorrogação de prazo para atender a todos que tiveram algumas dificuldades no manejo da nova tecnologia da secretaria. Todos os colaboradores puderam contar com uma equipe de suporte técnico através do novo canal de comunicação direta com a secretaria dentro do aplicativo, a seção “Fale Conosco”, que realizou mais de 1479 atendimentos individuais esclarecendo dúvidas e solicitações pertinentes ao processo de recadastramento.

Conheça o Aplicativo Educação Caucaia:

Marketing Digital e Desenvolvimento Web da HDG
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04. Desenvolvemos também o website da secretaria

O desenvolvimento web do SITE da secretaria foi realizado proporcionando uma grande transformação no layout sem impactar na identidade visual existente da SME Caucaia e também proporcionou grande mudança nas estruturas tecnológicas do website para obter maior modernidade nos recursos e funcionalidades disponíveis aos usuários e administradores do site.

Com a restruturação foi possível implementar recursos para facilitar a busca de notícias utilizando o filtro por palavra-chave onde os resultados ficam relacionados em listagem permitindo maior transparência e visibilidade de assuntos e temas abordados nas notícias e artigos já publicados que ficavam escondidos no histórico.

Também foi solucionado e implementado maior integração com as redes sociais e canais de mídias integrados ao site como por exemplo o Facebook, Instagram, Whatsapp e Youtube.

O resultado da remodelagem e restruturação do website da SME Caucaia foi prestigiado durante apresentação de lançamento ao Sr. Secretário, a superintendente de comunicação Sra. Raquel Almeida, colaboradores do setor e demais consultores da Fundação Vanzolini alcançando o objetivo proposto e solicitado anteriormente como também recebeu as devidas aprovações para a continuidade e divulgação ao público em geral.

Conheça o website Educação Caucaia:

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05. Desenvolvemos os Canais das Redes Sociais

Primeiro, foi importante definir objetivos claros para os canais de redes sociais, planejar como aumentar o alcance da marca/nome da instituição, gerar engajamento, fomentar o interesse para as informações que queríamos divulgar, fornecer suporte ao cidadão e aumentar a fidelidade dos colaboradores funcionários. Com base nesses objetivos, escolhemos as plataformas de redes sociais mais adequadas ao público-alvo traçado na estratégia de marketing.

Em seguida, foi preciso criar uma estratégia de conteúdo consistente e de alta qualidade para cada canal de redes sociais. Isso incluiu planejar o tipo de conteúdo a ser publicado, a frequência das postagens, o tom da comunicação e o estilo visual. O conteúdo deveria ser relevante e atraente para o público-alvo da instituição.

Além disso, logo no começo dedicamos tempo e recursos para interagir com o público em seus canais de redes sociais. Isso incluiu responder perguntas, responder a comentários, criar enquetes e iniciar conversas com os seguidores. A interação com o público ajudou a criar um relacionamento mais forte e duradouro com o público interno e externo da instituição.

Por fim, utilizamos estratégias de publicidade nas redes sociais da secretaria, como anúncios pagos, para alcançar um público mais amplo e aumentar o alcance das postagens.

Em resumo, desenvolvemos todos os canais de redes sociais da instituição, que ficaram bem eficazes diga-se de passagem, o processo envolveu definir objetivos claros, criar uma estratégia de conteúdo consistente, interagir com o público e usar estratégias de publicidade quando apropriado.

Conheça as Redes Sociais Educação Caucaia:

Alguns exemplos de conteúdos criados para as Redes Sociais:

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